Politique de Confidentialité du site www.chlorosphere.fr

Dernière mise à jour : 21 juillet 2025

Bienvenue sur www.chlorosphere.fr (ci-après le "Site"). La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Chlorosphère (ci-après "nous", "notre", ou "nos") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre Site.

Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.chlorosphere.fr est édité par :

Nom de l'entité/de l'entreprise : CHLOROSPHERE

• Forme juridique : SASU

• Adresse du siège social : LD Pontual 56420 BULEON

• Numéro de SIRET/RNA : 522565464

• Adresse e-mail de contact : contact@chlorosphere.fr

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2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre Site :

• Données de navigation : Lors de votre visite sur le Site, nous collectons des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, les pages que vous avez consultées, les dates et heures d'accès, et les sites référents. Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires (voir section 4).

• Données que vous nous fournissez directement :

  • Formulaire de contact : Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.

  • Inscription à la newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail.

  • Commandes/Achats : Si le Site permet des transactions commerciales, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre commande (informations de livraison, informations de paiement non stockées directement par nous, mais traitées par des prestataires de paiement sécurisés).

3. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes, selon le contexte :

• Votre consentement : Pour l'envoi de newsletters, le dépôt de certains cookies non essentiels, ou lorsque vous remplissez un formulaire de contact sans qu'il n'y ait d'autre base légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : Lorsque vous créez un compte ou effectuez une commande, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles.

• L'intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services, la prévention de la fraude, la sécurité de notre Site, ou l'analyse statistique de l'audience, dans la mesure où vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur les nôtres.

• Obligation légale : Lorsque le traitement de vos données est requis par une loi ou une réglementation (par exemple, conservation de documents comptables).

 

4. Comment utilisons-nous les cookies et autres traceurs ?

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du Site, ils vous permettent de naviguer et d'utiliser ses fonctionnalités de base (ex: gestion de session, panier d'achat). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

• Cookies de performance/analytiques : Ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du Site (ex: Google Analytics). Nous sollicitons votre consentement pour leur utilisation.

• Cookies de fonctionnalité : Ils permettent au Site de mémoriser les choix que vous faites (ex: votre langue préférée) et d'offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Nous sollicitons votre consentement pour leur utilisation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement aux cookies ou en configurant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d'accepter les cookies et de les supprimer. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre Site.

5. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Assurer le bon fonctionnement du Site, répondre à vos demandes, traiter vos commandes .

• Améliorer nos services : Comprendre l'utilisation de notre Site pour l'optimiser, développer de nouvelles fonctionnalités et améliorer l'expérience utilisateur.

• Communication : Vous envoyer des newsletters (si vous y avez consenti), répondre à vos questions via le formulaire de contact.

• Sécurité du Site : Détecter et prévenir les fraudes, les abus et les activités illégales, maintenir la sécurité de nos systèmes.

• Respect des obligations légales et réglementaires : Se conformer aux lois, règlements et demandes légales.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires de services : Des entreprises tierces qui nous aident à exploiter le Site et à fournir nos services (ex: hébergeur web, outils d'analyse d'audience, prestataires de paiement, services d'envoi d'e-mails). Ces prestataires sont tenus par contrat de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données et ne sont autorisés à les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre propriété, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.

• En cas de transfert d'entreprise : Si Chlorosphère est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des obligations de confidentialité appropriées.

7. Où vos données sont-elles stockées ?

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert de données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (ex: clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation) pour assurer un niveau de protection équivalent.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

La durée de conservation de vos données personnelles dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données du formulaire de contact : Conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée limitée à des fins de preuve si nécessaire (généralement 1 à 3 ans).

• Données d'inscription à la newsletter : Conservées tant que vous ne vous désabonnez pas.

• Données de navigation/cookies : La durée de vie des cookies varie (voir section 4), et les données analytiques sont conservées conformément aux politiques des outils utilisés (ex: Google Analytics, généralement 14 mois pour les données utilisateurs et événements).

• Données liées aux commandes (si applicable) : Conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (généralement 10 ans).

Au-delà de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

9. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, y accéder et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données, dans certaines conditions.

• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment en cas de traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous avez un droit absolu d'opposition au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

• Droit de définir des directives post-mortem : Organiser le sort de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@chlorosphere.fr. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes.

10. Plaintes auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : www.cnil.fr

• Adresse postale : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

11. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, entre autres, le chiffrement des données en transit (HTTPS), des pare-feu, des contrôles d'accès physiques et logiques, et des procédures internes de gestion des incidents de sécurité.

12. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos informations personnelles.

13. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour. Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.